Retours & Échanges
Chez Shogun, nous voulons que vous aimiez vos articles, c'est pourquoi nous offrons une politique de retour simplifiée sous 30 jours pour tous nos vêtements. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées.
Initiez votre demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur pour assurer un traitement rapide.
Expédiez les articles
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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