Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Shogun.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de votre livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Chez Shogun, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires qui respectent des normes strictes de qualité et de conditions de travail.